Claim چیست و چگونه یک ادعا را مستند کنیم؟

Claim به زبان ساده

Claim یا ادعا، درخواست رسمی یک طرف قرارداد برای دریافت حق یا جبران اثر یک رویداد قراردادی است؛ مانند زمان، هزینه یا هر دو. صرف ادعای وقوع مشکل کافی نیست؛ باید رابطه بین رویداد و حق قراردادی اثبات شود.

چهار ستون یک Claim قوی

1. مبنای قراردادی: مشخص کنید حق مورد مطالبه از کدام بند، ماده یا سند ناشی می‌شود.
2. رویداد: چه اتفاقی افتاد، چه زمانی و توسط چه کسی؟
3. اثر: رویداد چه اثری بر مدت، هزینه یا اجرای کار گذاشت؟
4. مستندات: نامه، صورتجلسه، دستورکار، برنامه زمان‌بندی، گزارش روزانه، عکس و مدارک مالی.

اشتباه رایج

بسیاری از پیمانکاران ابتدا مبلغ خسارت را محاسبه می‌کنند و بعد دنبال دلیل قراردادی می‌گردند. روش حرفه‌ای برعکس است: اول مبنای حق، سپس اثبات رویداد، بعد تحلیل اثر و در نهایت محاسبه.